2025年第2期
刊首语-锐变
零售行业经历了快速发展期,正进入业态分化期,零售企业需要更加聚焦消费需求把握与核心能力打造已经形成行业共识。这个存量竞争的时代,不再是“大鱼吃小鱼”,而是“快鱼吃慢鱼”。这个急速奔跑的时代,既要有“锐”的锋芒与果决,又要有“变”的智慧与包容。
在超市方向,有的企业在品类方面做出特色,通过品类专业能力建立竞争壁垒,如:生鲜商品和加工食品等专业化品类经营为顾客带来更多惊喜;有的企业在供应链效率上下足功夫,用低成本硬折扣提升竞争力,如:商品竞价采购和共享仓建设降低供应链成本并提升供应链效率,进而为顾客提供更有性价比的商品和服务。在百购方向,有的企业通过融合发展,提升消费体验,如:奥莱融合休闲、文旅场景,满足顾客多元化消费需求;有的企业加强自营,提升市场竞争力,如:部分黄金珠宝、化妆品和品牌服饰自营,提升商品议价与服务能力,进而提升顾客黏性和复购率。这些企业都是通过敏锐的市场洞察,结合自身优势,厚积薄发,锐变而来--变化的是人货场,不变的是对顾客提供更好的商品和服务,既有“破”的锐气,也保持“立”的定力。
这些核心能力的建设,离不开数字化技术的支持与赋能。在数字经济占GDP比重突破45%的2025年(国家统计局数据),零售业的数字化转型已从渠道优化迈入价值链重构阶段。零售业数字化建设需要实现:从满足企业业务管理和全渠道运营,向供应链、需求链和生态链重构并驱动这些价值链不断优化进行锐变。
历史长河中,真正的锐变从来不是温和的渐进。商变法以“徙木立信”打破陈规,张骞凿空西域在荒漠中踏出新途。然而,锐变绝非野蛮生长,蝉在蜕变时需要保持静止,钢铁淬火要掌握精准火候。这是属于现代化企业的经营哲学,正如北斗系统用26年完成从追赶到领跑的跨越,真正的锐变是方向明确的持续发力,是在喧嚣中守住初心的智慧。
今日的锐变者同样如此,接下来的篇章里,我们将针对不同业态,从不同维度,见证和探讨不同的锐变方向、思路和方法。
