由武汉商业地产现状论商业地产规划之法

  目前,武汉商业场馆往往开业容易经营难,很多商业地产都过于迷恋招商速度,在项目操作前期,不去科学地制定商业业态组合,以致为开业后经营出现混乱埋下伏笔。特别是一些商业项目为快速完成招商工作,聘请只懂推广却根本没有商场运营经验的策划公司,只会从概念上来入手操作,工作重点偏重于概念炒作及传播工作,自以为是地将商场规划成另类定位模式,却根本不会从最基本的运营及业态进行操作。受招商进度回款提成的诱惑,根本不会也不懂得对商场进行整体规划,只是为了进度而招商,招商完成后收钱就走,却给商场留下了扯不断的麻烦与经营苦恼。

  我个人认为,商业地产策划与产品策划完全是两码事,产品策划可以没有经验对照,但商业地产却恰恰相反,想操作商业地产必须有专业的商场操作经验,因为经营模式与商场运营模式是商场存活的必须前提,如果用那些没有真正从事过商场运作的人来操作商业地产,风光的概念炒作招商完毕后,商场成活的几率微乎其微!

  商业地产想顺利招商,并且开业后能持续有效地经营,必须进行完善细致的前期规划,做好了这项工作才是商业地产避免开业后迅速倒闭的最有效途径,而规划前的市场调研工作,则是整个商业项目操作最关键的重中之重。

  武汉的商业地产业内存在着活不过三年的宿命之说,有的甚至不到半年就会倒闭,通过观察发现,招商速度越快,倒闭速度就越快。所以,操作商业地产时,不应着急想快点开门运作,首先要做好总体的分析,严谨的试调才是项目合理规划的前提。

  一般来说,商业地产的市场调研分为:商场调研、商圈调研、消费群体调研三大项。商业地产的操作与普通的房地产完全不同,房地产在调研中更偏重于消费群体的调研,而商业地产却是做为房地产的便利性来定位的。

  针对商场的调研

  以经营状况优良与经营状况差的两大类商场做为调研分析的主体。

  1.分析各商场的定位并测算其定位的精准性。

  对各主要同类商场逐一进行定位统计,分析出定位的精准性,测算定位与经营的关联影响、经营状况与定位是否存在冲突性,分析市场最受欢迎的定位模式,以此做为规划的依据。

  2.业态分布的调研。

  业态调研不要只是罗列各调研场馆的大体业态组合,而是要根据不同的卖场经营状况来统计,分析出经营状况优良的业态组成比例,以及经营状况差的业态组合情况,观察分析优秀业态组合对吸引客流所产生的效应力,并以此做为对照,统计出当前最佳业态组合的可能性计划,做为之后的业态规划重要依据。

  3.动线设计。

  将现有同类所有商场的动线进行统计,根据商场经营优差的状况,总结出不同的动线所针对的顾客消费的影响力,并筛选出最佳的动线,作为之后动线规划的依据。

  4.功能区划分。

  除业态布局外,在调研商场时重点观察服务区、客流分区、配置区(接待区、寄存区)功能的划分,并以此为依据,找出各商场此类功能区的差异化与所产生的经营辅助效益,并将其计入调研报告,作为规划依据。

  5.运营模式的调研。

  将所有调研过的商场进行分类,统计各商场所采取的运营模式、管理模式、收费方式等因素,统计出经营状况最好的商场的运营模式,并对照经营状况较差商场进行评估模式不同所产生的影响,以及不同的运营模式所产生的招商效果与持续经营能力。

  针对商圈的调研

  商圈调研分为项目所在商圈调研与本城市各商圈调研两大单项。

  1.对项目所在地调研。

  1)采取定点观测法,测算出项目现场日均人流量与车流量,以此测算自然顾客流数量;

  2)分析出项目所在商圈主要购买力群体,寻找初元化的顾客群体,此类群体可作为天然顾客组成元素成为规划中的单项业态组成依据。

  3)统计出项目所在地直径三公里内的各种基本状况(商业、主宅、公司、交通),并测算出直径内业态分布与经营情况,列出经营状况较好的业态与较差的业态。

  4)对直径内不同业态商户调研,了解行业信息,并测算其对该项目的评估与期望。

  2.对城市商圈调研。

  将所在城市商圈进行划分,对每个商圈进行详细评估,分析出各商圈的主要购买力群体,并将商圈的主要营利业态组合进行统计,分析出各种品牌业态的经营状况及市场受欢迎度,以此来推算当地的最佳经营业态。

  针对消费者的调研

  消费者调研以消费习惯与消费喜好两项内容为测算主体,以此作为商场定位与业态比例分配的依据。

  与传统房地产操作不同,商业地产的消费者调研最好列在调研计划的最后一项,统计各不同年龄段对本地商场的看法,了解各年龄段消费习惯、常选购物场所、对喜爱类型商场的期望点(品类、服务、价格、定位等),以此对照分析目前各商场尤期是同类商场经营模式的空白点,作为寻找最合适模式的依据点。

  总的来说,调研工作每一个单项都与其它单项互为联系,单项的结果将直接左右其它单项的调研结论,综合每一单项调研的量性结论,将调研工作详细认真的进行完毕后,才可根据调研结果进行商业地产的定位,确立商场的最佳运作模式与业态组合,此时,就可以根据本地商场的调研情况进行整合优化,并根据消费群体定位做出最佳商业模式。唯有科学的规划,才能保证持续经营,吸引商户的加盟兴趣。

  商业地产寻找策划公司要慎重,做商场规划要慎之又慎。如果没有真正的商场运营3年以上经验,就不要指望策划公司会把商场的规划做好,所谓概念往往都只是听起来感觉前景会一片光明。一些策划公司连根本的业态组合都不懂,还能指望其在运营模式上会有系统性?我们可以看到,由非专业策划公司做的项目,业态混乱、动线设计纰露百出、死角处处都有,而一家专业的策划公司会根据商场各楼层经营业态分布,在通道规划与动线设计上进行精心布置,确保死角最小化,最大化保证客流的到达率,并以此来消除商户的担扰。

  近年来,差异化策略是策划公司惯用的思维方式,为了招商轰动性,策划公司会在定位上选择另类的定位以制造眼球效应,但直接后果就是会造成招商容易经营难,因为项目的定位需要与后期的运营体系、管理模式相结合的。而策划公司基本偏重于前期招商推广,却对商场运营一知半解,盲目招商后只会令后期的运营步步维艰。

  商业地产要注重稳扎稳打的步骤。面积在3000平米以下的小型卖场,可以操作成比较个性与另类的模式,因为经营面积较小,商铺数量划分少,操作起来相对风险较小,成功率也相对高。例如规划成女性商场或时尚商场。8000平米以上的卖场最好不要冒险采取异类模式,科学的定位度与业态组合是操作的基本条件,不要一时迷信于某些策划公司的另类思想,而导致开业容易倒闭快的局面,因为商业地产需要的是踏踏实实的运营而并非靠概念来支撑!

  商业地产的经营模式分为租赁式与联营式两大类,有时因为经营需要,两类模式会同时出现在一家商场内,所以商场的物业管理、运作模式、进、销、存管理、商品陈列、客服管理等,都需要在招商期进行的同时来同步构建,而这些真实的后期运营模式,都可以作为招商时向意向商户进行讲解的筹码,吸引客户兴趣,加大招商买手谈判的成功几率。

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