RMIS:我们的视点

您之所以关注昂捷,是因为:
您需要一套优秀的零售业管理信息系统产品

 

您之所以认可昂捷,是因为:
捷诚®零售业管理信息系统产品之业务思想体系符合您的构想

 

您之所以选择昂捷,是因为:
昂捷以真诚的态度、优质的产品、周到的服务,谋求与您长期合作

 

回顾国内零售企业与零售软件研发公司共同发展多年、共同合作多年,相互的协调、相互的满意度,仍然无法适应零售行业和零售企业快速发展的需要,各自的观点差异竟是如此之大——

 

[管理与系统变和不变的矛盾]
零售企业:市场在变,我的管理要随时变化,所以软件应该不断地随着变化
软件公司:我提供的是产品,产品就是成型的,要变化,等下一个版本吧,时间不确定

 

[产品与服务有价和无价的矛盾]
零售企业:已经支付一大笔资金买了系统,服务当然不应该再付费
软件公司:产品研发投入很大,服务只有支出没有收入,长此以往,公司无法生存

 

[业务与技术灵活和刻板的矛盾]
零售企业:竞争对手后天有行动,我们明天要做一项活动,请电脑系统做好准备
软件公司:不可能,活动涉及系统很多调整,工作量很大,无法准备妥当

 

…… ……

 

结局可想而知:双方的合作难以继续,过得三五年,零售企业不得不换掉由于没有维护和升级,已经落伍的系统,又一次经历新系统磨合的痛苦,宝贵的历史数据完全作废。软件公司不得不向市场、销售投入更多的资金,寻找新的客户,无暇关注产品提升和售后服务。

 

昂捷公司,以自己深厚的行业积淀,崭新的行业起点,执着坚守并执行我们的经营理念、客户承诺和产品理念,寻求同客户一道,终结双方“不欢而散”的宿命,我们努力做到——

 

[行业学习与研究,昂捷公司为您服务所做的第一件事]
昂捷公司着重行业学习与研究,努力做到用您的语言同您沟通,我们相信:您的管理+昂捷的系统=管理的提升和双方的发展。向客户学习、向零售行业学习,是昂捷为您服务的基础和前提。

 

[追求长期合作,昂捷更专注于产品的研发和持续的优化]
我们知道,您选择我们的核心价值是我们的系统,系统也是我们合作的前提和根本,正因为着眼于长期合作,我们特别注重系统的研发和持续的优化,也正为长期合作,我们不会疲于新市场开拓,我们才有更多的资金和人员投入系统研发,源源不断地为您提供创造价值的系统。

 

[着重服务,给服务注入客户价值,为双方长期合作“保驾护航”]
服务是我们的系统必不可少的一部分,服务让系统这一核心价值没有折扣地体现在您的经营管理中,服务让系统这一核心价值保值和升值。
我们不断的行业知识积累,零售行业各领域专职和兼职的行业顾问,相关领域广泛的合作伙伴,使我们不仅仅做您的软件供应商,我们更可以做您的好参谋、好助手,为您提供零售业务方面的帮助与支持,变“反馈式”服务为“主动式”、“延伸性”、“双效性”服务。

 

…… ……

 

对客户而言,选择了昂捷,就托付了全部,对昂捷而言,选择了与客户合作,就有责任和义务100%的投入。

昂捷公司以“双赢”的思维,努力同客户沟通,以真诚和实干感动客户,昂捷公司的理念和实践,也深受零售企业的认同和肯定。在双方平等、坦承、长期的合作理念下,昂捷公司正与志同道合的零售企业紧密携手,共创中国零售科技的美好未来。

 

选择适合自己的合作伙伴,
既是昂捷公司对客户的建议,也是昂捷公司选择客户的标准

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