标题：问：公文打不开怎么办？

答： OA中发布的公文是以Office的格式发布的，打不开公文常见的问题包括： 1、没有安装插件，浏览器中提示安装插件（此时公文位置以红字提示，浏览器地址栏下方有安装提示），点击安装即可 2、打开文件时报文件存取错误，是当前windows用户权限问题，可用系统管理员登陆 3、打开文件时提示格式转换，或者打开乱码，是Office版本问题，部分文档可能以Office2007、Office2010发布，可升级解决 其他尚未遇到过的问题，可随时反应给客服人员协助解决