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主题:问:13位称重条码能否在前台打印具体重量(数量)、单价、金额

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问:13位称重条码能否在前台打印具体重量(数量)、单价、金额  发帖心情 Post By:2005/10/25 12:15:21

经常遇到超市管理人员提出:由电子秤称重并打印条码的商品,在前台POS扫描销售时,打印的小票,需要包含商品的具体重量(数量)、单价、金额的要求,以下对这个问题做一个解释:

1、 关于称重商品

电子秤称重打印条码的商品,打印的条码如果只是含商品总金额的13位条码,由于条码位数有限(只有13位),条码中不可能包括商品的重量或单价信息,这种条码叫做“金额条码”。系统还支持在条码中含有数量,叫做“数量条码“,但一般较少使用。

2、 关于POS系统对称重(计数)商品的处理

针对电子秤打印的13位条码,前台POS系统有不同的处理方式

(1)、“金额条码”的处理

POS系统对“金额条码”的处理,是从系统中读出单价,然后用商品金额除以单价,得出商品数量,保存到系统中是保存计算出的商品数量,但对于显示或打印给顾客,一般有两种方案:

A、商品数量为1份,打印的小票上“商品数量”为1,“商品单价”和“商品金额”相同,理解为一份商品的价格。

B、将系统计算得出商品数量直接打印到小票上。

这两种方案,都有缺点,但考虑到一些业务情况,前一种方案要好一些,因此大部分大型超市选用这种方案,以下做详细的说明:

A方案打印的小票,顾客不容易理解,小票也没有完整的反映商品的销售信息,容易引起顾客提问,偶尔需要服务台进行解释,由于电子秤打印的“金额条码”的文字信息有单价、重量、金额等完整信息,顾客一般都能接受解释。

B方案打印的小票,信息完整,顾客容易理解,但由于是取系统中的当前售价来倒算重量,在某些情况下,所取的售价与电子秤打印条码时用的售价不一致,这样算出来的重量就不正确,使打印的小票上的售价、重量与贴在商品上由电子秤打印的条码上的售价、重量信息不一致,这种不一致很难让顾客认可,对超市的信誉影响很大,因此危害很大,这种情况一般会在以下几种情况发生:电子秤中保存的售价与系统中的售价不一致,没有通过系统而是直接在电子秤或传价系统上变价;时段促销或即时变价情况下,称重和交款时间不一致,顾客在称重后,过了促销时间才到前台交易,这时系统的价格已经改变;系统变价,营业过程中变价,顾客变价前称的商品,到变价后才到前台交易。

(2)、“数量条码”的处理

POS系统从条码中读出商品数量,再从系统中读出售价,从而计算出商品金额,并将这些信息打印到小票上,可能出现的问题是:在顾客打印条码到交易的时间段内,由于定时促销、变价等原因,系统中售价已经发生变化,与顾客在电子秤打印条码时看到的价格不一样,从而引起顾客疑问,需要进行解释,当价格提高时容易引起争议。

3、 建议方案

13位的电子秤称重(计数)条码存在的问题和不足,已经被所有的超市所认识到,因此,目前完美的解决办法是使用18位条码,在18位条码中,包含了商品的售价、重量(数量)、金额三个信息中的两个,POS系统扫描条码时,直接从条码中得到两个信息,再计算出第三个信息,这样就彻底解决了13位条码存在的问题。

要使用18位条码,需要具备以下条件:

1、 POS-MIS系统支持18位条码的后台MIS系统定义和前台POS销售处理,系统已经完全、全面支持18位条码(当然也支持13位条码);

2、 电子秤可以记录、打印18位条码。

3、 POS机的条码扫描设备可以读取18位条码

因此,在以上条件具备的情况下,我们建议电子秤打印18位条码,弃用13位条码,在以上条件不具备的情况下,建立只使用13位的“金额条码”,并使用金额条码的A方案处理及打印小票,从而尽量减少其不足带来的影响。


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  发帖心情 Post By:2005/10/26 10:10:38

这样会大大的增加收银员的工作强度和出错率,同时降低收银员的收银效率,特别是在人多的时候会使顾客排很长的队,从而使顾客对商场有个不好的印象,要知道顾客一般在排队时不愿意排在超过5个人的后面。

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  发帖心情 Post By:2005/10/26 14:30:10

以下是引用倪剑在2005-10-26 9:27:00的发言:

我在这儿看到一种做法:在前台收银的时候称重计价。

这边称重商品附近没有打称重条码的秤,有普通台秤让顾客知道一个大概重量。等顾客自己拿了东西去收银台付款时,直接在收银台称重同时输入商品编码计价。感觉更省事。国内到现在还没有这种做法吗?

当然,对不熟悉的东西,收银员经常要在表上找。比如我挑的荷兰豆,连我自己也不知道它叫什么,由着收银员自己查去。

晕了,人多的时候怎么办啊?

而且,前台部的人员是流动最频繁的,新旧交替,加上培训不到位的,肯定有马大哈呼隆过去的。

盘点能准吗?

我们超市用的18位的生鲜条码,有的时候还不放心呢,何况。。。


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  发帖心情 Post By:2005/10/26 19:34:49

倪剑是在加拿大,这种方式在国外可能是常用的,香港很多超市也是这样的,百佳在深圳的店中也有这种方式,在收银台上方就是一个自动的电子称。

这也是由国外的情况决定的:

1、国外的人工太贵,多雇个人打价不划算

2、国外的超市一般没国内的人多,排队现象不严重

这是我估计的,不知道是不是这样的原因,别拍砖


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  发帖心情 Post By:2005/10/27 16:10:19

主要是生鲜部自己的人也会不愿意这样做的,,因这他们不放心,

特别是专柜老板,,他们是不会放心由别人去称重的

前两年就有扫描平台下带电子称的了,,但没几个地方用的,,因为很多扫描平台为了不小心漏水了烧了的不少这样的事的(烧电源是最多的),,


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  发帖心情 Post By:2015/5/14 21:21:04

现在都是用这些啊。。。 してまグッチ激安大胆にブランドコピー直接一ベルト激安を称賛プラダコピー度も父ヴィトン激安せん

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