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主题:问:顾客的会员卡/储值卡丢失如何处理,可否保证安全?

帅哥哟,离线,有人找我吗?
czg1981
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等级:昂捷团队↑ 帖子:262 积分:3772 威望:0 精华:3 注册:2005/10/21 12:33:38
问:顾客的会员卡/储值卡丢失如何处理,可否保证安全?  发帖心情 Post By:2005/10/24 17:11:09

答:如果顾客的会员卡/储值卡丢失,为保证安全要求顾客尽快持有效证件到主管部门办理挂失手续;系统在“顾客关系/磁卡管理/卡基本操作/卡状态维护”中可以办理卡的挂失、解挂和作废,当卡的状态改变后请尽快更新前台数据以保证安全;当卡找回后可再将其解挂,使其能正常使用。

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