问：升级silverlight时，提示找不到临时目录下原始文件，无法升级新版本？[昂捷论坛]

新版本客户端需要更新Silverlight插件，在升级silverlight，提示找不到某个某个临时目录下的原始安装文件，从而无法卸载或升级新版本。于是想通过卸载原Silverlight插件后，重新安装，在卸载的过程提示同样的错误，提示图如插件图1。然后通过强制卸载，用360删除安装文件夹，再清理注册表，之后还是无法安装，提示同样的错误。

这种错误令人抓狂。最后通过网络找到一个解决方法，与大家分享下：

打开注册表工具regedit(在“开始->运行”中执行命令regedit)，找到路径 My Computer --->

HKEY_CLASSES_ROOT ---> INSATLLER ---> PRODUCTS ---> {D7314F9862C648A4DB8BE2A5B47BE100}，然后删除它，退出注册表工具。

再试试安装silverlight或升级，是否成功了?

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