系统关于会员卡的业务方面,不仅支持会员卡消费积分,还支持会员价(会员折扣或累积折扣)、会员限量购买(每单或整月)、会员pos馈赠、会员退货限制等业务,这些业务要求在商品输入过程中系统内已有确定的会员卡信息。
前台POS使用的流程是:每笔交易,先刷会员卡,再扫描商品。只有这样的流程,系统才能事先知道是不是会员消费,知道在扫描商品取价格时,确定是取“正常售价”还是“会员价(或会员折扣)”,并在扫描商品过程中,不断累计和判断会员限量购买的数量是否已达到。也只有这样的流程,一边扫描一边打印的小票上的价格才是实际应该的价格(如果有会员价则打印会员价,若有相应的折扣则是折扣价)。
以上流程要求收银部理解并向收银员强调,养成先询问顾客是否有会员卡的习惯,严格按照流程操作,避免不必要的交易取消处理。